Menginap: Tamu tidak diharapkan untuk check-out hari ini dan akan menginap setidaknya satu malam lagi. Perubahan: Tamu telah pergi, tetapi kamar belum dibersihkan dan siap untuk dijual kembali. Lockout: Kamar telah dikunci sehingga tamu tidak dapat masuk kembali sampai petugas hotel membersihkannya.
Apa itu overstay di front office?
Apa itu Overstay? Dalam istilah industri perhotelan, overstay adalah tamu yang tetap melewati waktu check-out yang diharapkan tanpa mengubah reservasi atau meminta keterlambatan check-out dengan benar.
Apa yang kamu maksud: over stay ?
o·over·stay Untuk tinggal di luar batas yang ditetapkan atau durasi yang diharapkan; outstay: Para tamu melebihi masa sambut mereka.
Mengapa penting untuk menghitung overstay dan Understay?
check-out Tamu yang pergi sebelum tanggal keberangkatan yang ditentukan akan membuat kamar kosong yang biasanya sulit untuk diisi. Dengan demikian, kamar understay cenderung mewakili pendapatan kamar yang hilang secara permanen. Overstay, di sisi lain, adalah tamu yang menginap di luar tanggal keberangkatan yang ditentukan dan tidak boleh merugikan pendapatan kamar.
Apa kamar paling mahal yang disediakan di sebuah hotel?
Suite Empati
Empathy Suite, dirancang oleh seniman Damien Hirst, adalah kamar hotel termahal di dunia dengan harga $100.000 per malam dengan masa inap minimal dua malam. Suite tersebut termasuk dalam daftar Tempat Terbesar tahun 2019 versi Majalah Time.
Apa status 7 kamar?
Kode status kamar yang paling umum digunakan adalah ditempati, kosong, kotor, bersih, siap dan rusak.
Apa yang dimaksud dengan under stay guest?
Menginap: Tamu tidak diharapkan untuk check-out hari ini dan akan menginap setidaknya satu malam lagi. On-Change: Tamu telah pergi, tetapi kamar belum dibersihkan dan siap untuk dijual. DND – Jangan Ganggu: Tamu telah meminta untuk tidak diganggu.
Apa yang melampaui sambutan Anda?
atau untuk memperpanjang sambutan Anda. frasa. Jika Anda mengatakan bahwa seseorang melampaui sambutan mereka atau melampaui sambutan mereka, maksud Anda mereka tinggal di suatu tempat lebih lama dari yang mereka inginkan atau harapkan.
Apa taktik permintaan tinggi?
Taktik Permintaan Tinggi meliputi: -
- Tutup atau batasi diskon – Analisis diskon dan batasi jika perlu untuk memaksimalkan tarif rata-rata.
- Terapkan batasan masa inap minimum dengan hati-hati – Pembatasan masa inap minimum dapat membantu properti meningkatkan jumlah malam kamar.
Bagaimana persentase Understay dihitung?
Persentase overstay = (jumlah kamar overstay) / (jumlah check-out yang diharapkan)
Apa hotel paling mewah di dunia?
Burj Al Arab
1. Burj Al Arab, Dubai. Burj Al Arab sering digambarkan sebagai "hotel bintang tujuh" pertama di dunia atau "hotel termewah di dunia" sejak dibuka pada tahun 1999.
Bagaimana Anda tahu jika ruangan itu bersih atau kotor saat menetapkan ruangan?
Saat menetapkan ruangan, Anda akan melihat beberapa ikon jika ruangan tersebut ditempati dan jika kotor atau bersih. Fitur Housekeeping harus diaktifkan agar simbol Inspeksi muncul di Kalender.
Apa itu OOC dalam Housekeeping?
DO – Due Out: Kamar diharapkan menjadi kosong setelah tamu berikut check out. VD – Kosong dan Kotor – Kamar Kosong dan Kotor. VR – Kosong dan Siap – Kamar Kosong dan Siap untuk Check-in. ATAU – Diduduki dan Siap. OC – Dihuni dan Bersih – Kamar Ditempati dan Dibersihkan oleh Housekeeping.
Berapakah nomor RevPAR yang baik?
Jika indeks RevPAR properti Anda kurang dari 100, itu berarti pangsa wajar Anda kurang dari rata-rata pasar. Sedangkan jika indeks RevPAR lebih dari 100, share properti Anda lebih baik dari compset Anda.
Siapa nakhoda di hotel?
Skipper Istilah status kamar yang menunjukkan bahwa tamu telah meninggalkan hotel tanpa membuat pengaturan untuk melunasi akunnya. 6. Sleeper Istilah status kamar yang menunjukkan bahwa tamu telah menyelesaikan akunnya dan meninggalkan hotel, tetapi staf kantor depan gagal memperbarui status kamar dengan benar.
Apa itu GRC di hotel?
Guest Registration Card (GRC) – Kartu registrasi diisi oleh tamu pada saat check-in. Ini adalah dokumen yang sangat penting dari mana agen meja depan mendapatkan semua informasi tentang tamu.