Layanan berbasis non-suara berarti tidak ada panggilan dan hanya proses back office. Ini dapat mencakup layanan sumber daya manusia, outsourcing IT, outsourcing akun dan banyak lagi.
Apa yang dilakukan pekerjaan non-suara?
Proses berbasis Non-Voice terdiri dari pekerjaan back office dan pekerjaan lain yang tidak memerlukan interaksi satu lawan satu dengan calon pelanggan Anda. Namun pekerjaan ini mungkin termasuk pekerjaan komputer seperti penggajian atau posisi analis.
Siapa agen call center?
Agen pusat panggilan adalah orang yang menangani panggilan pelanggan masuk atau keluar untuk bisnis. Agen pusat panggilan mungkin menangani pertanyaan akun, keluhan pelanggan, atau masalah dukungan. Agen pusat panggilan yang mengelola panggilan pelanggan masuk dan keluar juga disebut sebagai agen campuran.
Apa itu non BPO?
Pekerjaan Non-BPO adalah posisi di perusahaan mana pun yang tidak mewakili bagian dari program atau sistem outsourcing proses bisnis (BPO). Misalnya, agen pusat panggilan yang dipekerjakan oleh perusahaan teknik untuk melakukan panggilan terkait layanan, kebijakan, dan produknya adalah karyawan non-BPO.
Mana yang lebih baik suara atau non suara?
Namun, dukungan non-suara jelas lebih cepat daripada saluran suara Anda. Agen obrolan langsung seharusnya memiliki waktu respons terendah, karena pesan kalengan dapat digunakan untuk kueri umum. Selain itu, interaksi obrolan langsung dapat ditingkatkan dengan dukungan bot. Itu dapat mengurangi waktu respons secara signifikan.
Mengapa saya harus mempekerjakan Anda untuk proses non suara?
Mengapa kita harus mempekerjakan Anda? Jawaban : Pak, itu pertanyaan bagus yang Anda ajukan kepada saya, Jika Anda memberi saya kesempatan untuk bekerja di perusahaan Anda pada posisi ini, saya pikir, dengan menggunakan keterampilan dan pengetahuan saya, saya akan memainkan peran penting dalam peningkatan perusahaan Anda dan Saya akan membuktikannya.
Apa perbedaan antara CSR dan TSR?
Perbedaan utama antara keduanya adalah jenis layanan pelanggan yang disediakan. CSR berkaitan dengan agen yang biasanya memberikan dukungan dan bantuan kepada pelanggan dalam penggunaan yang benar dan mengoptimalkan produk. TSR di sisi lain mengacu pada agen yang memberikan dukungan teknis untuk produk atau layanan.
Keterampilan apa yang dibutuhkan untuk proses non suara?
Jika Anda bersedia bekerja untuk proses suara maka keterampilan komunikasi yang baik diperlukan….
- Komunikasi & bahasa yang baik.
- Pengetahuan komputer dasar dengan keterampilan mengetik.
- Keterampilan interpersonal yang baik.
- harus siap bekerja di bawah tekanan.
Mengapa Anda ingin bergabung dengan Concentrix?
Dalam karir saya, saya yakin akan satu hal dan itu adalah saya ingin membangun karir yang layak di domain saya saat ini. Pekerjaan saya saat ini telah menunjukkan kepada saya jalan untuk bergerak dan mencapai apa yang telah menjadi tujuan karir jangka panjang saya. Pekerjaan saya saat ini telah menunjukkan kepada saya jalan untuk bergerak dan mencapai apa yang telah menjadi tujuan karir jangka panjang saya.
Apakah TSR lebih baik daripada CSR?
Apa yang dimaksud dengan TSR?
Total shareholder return (TSR) adalah ukuran kinerja keuangan, yang menunjukkan jumlah total yang diperoleh investor dari investasi—khususnya, ekuitas atau saham. Bagaimanapun cara menghitungnya, TSR memiliki arti yang sama: jumlah total dari apa yang telah dikembalikan suatu saham kepada mereka yang berinvestasi di dalamnya.
Bagaimana Anda menjawab bagaimana kami harus mempekerjakan Anda?
Bagaimana Menjawab Mengapa Kami Harus Mempekerjakan Anda
- Tunjukkan bahwa Anda memiliki keterampilan dan pengalaman untuk melakukan pekerjaan itu dan memberikan hasil yang luar biasa.
- Soroti bahwa Anda akan cocok dan menjadi tambahan yang bagus untuk tim.
- Jelaskan bagaimana mempekerjakan Anda akan membuat hidup mereka lebih mudah dan membantu mereka mencapai lebih banyak.
Bagaimana saya mempersiapkan diri untuk wawancara Concentrix?
Jika Anda memiliki keterampilan komunikasi yang baik maka Anda dapat dengan mudah memecahkan putaran ini. Putaran 2 (Tes Tertulis): Putaran ini dilakukan untuk menguji bakat, pengetahuan teknis, kemampuan analisis, dan penalaran Anda. Di sini, Anda harus memiliki pengetahuan teoretis dasar di bidang Anda.
Apakah Concentrix telah membayar pelatihan?
Ya, Anda dibayar untuk pelatihan.
Apa yang dimaksud dengan TSR?
TSR
| Akronim | Definisi |
|---|---|
| TSR | Hentikan & Tetap Tinggal |
| TSR | Ruang Siswa (Inggris Raya) |
| TSR | Télévision Suisse Romande (Swiss) |
| TSR | Total Pengembalian Pemegang Saham |
Apa perbedaan antara CSR dan TSR?
Apa itu kinerja TSR?
Total shareholder return (TSR) (atau hanya total return) adalah ukuran kinerja saham dan saham perusahaan yang berbeda dari waktu ke waktu. Ini dihitung dengan pertumbuhan modal dari pembelian saham di perusahaan dengan asumsi bahwa dividen diinvestasikan kembali setiap kali dibayarkan.