QFD adalah alat untuk membantu menyusun perencanaan dan desain produk dan bertujuan untuk memastikan bahwa kebutuhan pelanggan terfokus pada seluruh proyek mulai dari desain konsep hingga manufaktur. Di jantung QFD adalah Rumah Kualitas yang menghubungkan atribut pelanggan yang telah ditentukan dengan karakteristik teknis tertentu.
Apa manfaat dari QFD?
Manfaat utama dari penerapan fungsi kualitas (QFD)
- Cara sistematis untuk memperoleh informasi dan menyajikannya.
- Siklus pengembangan produk lebih pendek.
- Sangat mengurangi biaya start-up.
- Perubahan rekayasa lebih sedikit.
- Mengurangi kemungkinan menginap selama proses desain.
- Lingkungan kerja tim.
- Keputusan konsensus.
- Semuanya tersimpan dalam tulisan.
Bagaimana Anda melakukan analisis QFD?
Mari kita telusuri proses menyusun contoh House of Quality untuk perusahaan yang membangun smartphone baru.
- Tambahkan kebutuhan dan peringkat pelanggan.
- Daftar persyaratan desain.
- Timbang hubungan antara kebutuhan pelanggan dan persyaratan desain.
- Lengkapi matriks korelasinya.
- Tambahkan penelitian pesaing.
Bagaimana Anda menghitung kepentingan mutlak dalam QFD?
Untuk setiap BAGAIMANA dihitung: Bobot absolut = Jumlah (Nilai setiap hubungan antara APA dan BAGAIMANA * Bobot Relatif terkait dengan APA). Dari sini kita akan mendapatkan urutan kepentingan dari masing-masing aspek teknis tersebut.
Bagaimana urutan QFD?
Quality Function Deployment (QFD) adalah proses dan seperangkat alat yang digunakan untuk secara efektif mendefinisikan persyaratan pelanggan dan mengubahnya menjadi spesifikasi teknik yang terperinci dan rencana untuk menghasilkan produk yang memenuhi persyaratan tersebut.
Apa itu QFD dalam manajemen proyek?
Manajemen proyek menggunakan teknik komprehensif yang berbeda untuk membangun permintaan pelanggan menjadi produk. Quality Function Deployment (QFD) mengidentifikasi karakteristik utama untuk pengembangan produk baru. Ini dimulai dengan mengumpulkan kebutuhan pelanggan (juga dikenal sebagai Suara Pelanggan).