Cara termudah untuk mendapatkan pengembalian dana/pembatalan paket Anda, adalah dengan mengklik tombol "kembali" yang terkait dengan pembelian paket kami, kirim email kepada kami di [email protected] atau hubungi kami di 1-dan pelanggan ... lihat lebih lanjut. Paket perlindungan dapat dikembalikan sepenuhnya jika dibatalkan dalam waktu 30 hari.
Bisakah Anda mengembalikan telepon pengganti ke Asurion?
Anda harus mengembalikan perangkat Anda yang rusak atau cacat menggunakan label pengiriman prabayar yang disertakan dengan perangkat pengganti. Anda harus mengembalikan perangkat yang rusak atau cacat dalam waktu 10-15 hari untuk menghindari biaya non-pengembalian.
Bisakah saya membatalkan klaim asurion?
Anda mungkin dapat membatalkan klaim Anda, dengan menghubungi Asurion dengan ID klaim Anda atau nomor nirkabel yang terkait dengan perangkat. Membatalkan klaim akan tergantung pada syarat dan ketentuan polis yang Anda beli. Sebagian besar kebijakan akan memungkinkan klaim dibatalkan jika dilaporkan dalam beberapa hari.
Bagaimana cara membatalkan Rencana Perlindungan Asurion saya?
Bagaimana cara membatalkan Asurion Home+? Anda dapat membatalkan layanan Asurion Home+ Anda kapan saja. Anda akan menerima pengembalian dana prorata dari biaya bulanan Anda setelah membatalkan. Silakan hubungi untuk membatalkan Asurion Home+.
Berapa lama untuk mendapatkan telepon baru dari Asurion?
24 jam
Berapa lama Garansi Asurion?
Bagaimana Rencana Perlindungan berbeda dari garansi?
| Manfaat | Garansi Produsen Terbatas |
|---|---|
| Panjang cakupan, suku cadang | 90 hari hingga 2 tahun; mungkin berbeda dari persalinan (terpisah*) |
| Panjang pertanggungan, tenaga kerja | 90 hari sampai 2 tahun; mungkin berbeda dari bagian (split) |
| Pelayanan pelanggan | Jam Kerja Terbatas Sen-Jum 08.00 s/d 17.00 Tutup Sab + Min |
Berapa lama waktu yang dibutuhkan asurion untuk meninjau klaim?
Seluruh proses biasanya memakan waktu kurang dari 10 menit dan tim Layanan Pelanggan kami tersedia sepanjang waktu untuk membantu membuat proses semudah mungkin. Setelah Anda mengajukan klaim perangkat, Anda akan menerima email dengan informasi pengiriman dan pelacakan untuk perangkat pengganti Anda.
Kerusakan apa yang dicakup oleh asurion?
Asurion menanggung kerugian, pencurian, kerusakan yang tidak disengaja, dan malfungsi—yang merupakan klaim terbesar yang diajukan kebanyakan orang. Setelah klaim asuransi Anda disetujui, Anda akan diberi tahu jika Asurion memilih untuk memperbaiki atau mengganti perangkat, jika itu yang terakhir, mereka akan mengirimkannya kepada Anda dalam semalam. Mungkin baru, atau mungkin diperbaharui.
Apa itu Rencana Perlindungan Asurion?
Paket perlindungan perangkat tanpa batas oleh Asurion memberikan perlindungan dari kegagalan karena kerusakan yang tidak disengaja dari penanganan seperti layar retak, jatuh, dan tumpah untuk perangkat tertentu yang memenuhi syarat; masalah mekanik dan listrik; kegagalan karena keausan normal dan lonjakan daya; ditambah kerusakan karena panas internal.
Siapa asuransi Asurion Wireless?
Asurion, LLC adalah perusahaan swasta yang berbasis di Nashville, Tennessee, yang menyediakan asuransi untuk smartphone, tablet, elektronik konsumen, peralatan, penerima satelit, dan perhiasan. Pada tahun 2014, perusahaan beroperasi di 14 negara dan memiliki 49 kantor dengan 19.000 karyawan yang melayani 280 juta konsumen.
Bisakah saya menambahkan asuransi Asurion setelah pembelian?
Terima kasih telah menghubungi Tim Rencana Perlindungan Asurion. Untuk membeli, masukkan "Paket perlindungan Asurion" dan pilih jenis produk yang Anda perlukan cakupannya dan kemudian Anda dapat menambahkannya ke troli Anda sebagai pembelian mandiri selama dalam waktu 30 hari setelah pembelian produk.
Apakah penutup asurion terbakar?
Paket perlindungan ini dirancang untuk menutupi kegagalan mekanis dan listrik karena penggunaan normal, mencerminkan apa yang ditawarkan pabrikan selama pertanggungan mereka . Karena screen burn secara tradisional tidak ditanggung oleh pabrikan, itu juga tidak akan tercakup dalam rencana kami. lihat lebih sedikit Halo, Terima kasih atas pertanyaan Anda.
Apakah asurion menggantikan kaca belakang?
Asurion mengontrak perbaikan layar ini dan terserah pada toko apakah mereka akan memperbaiki layar dengan bagian belakang yang retak atau tidak. Jika toko menolak untuk melakukannya, Asurion akan mengembalikan potongan Anda. Ini adalah pengurangan yang sama untuk telepon yang hilang / dicuri seperti halnya untuk bagian belakang yang retak, kerusakan air, dll.
Apakah asurion menutupi pecahan kaca?
Ya itu akan, tetapi Anda akan dikenakan biaya $200 yang dapat dikurangkan.
Apakah asurion menggunakan suku cadang Apple asli?
Tidak ada yang Anda dapatkan dari Asurion yang akan menjadi merek baru, kecuali Anda dapat menyematkannya menjadi jaminan. Yaitu, Anda berakhir dengan kotak pembungkus pabrik dengan telepon yang terbuat dari suku cadang Apple asli. Bahkan Apple tidak menggantinya dengan ponsel baru. Tetapi mereka menggunakan suku cadang Apple asli dalam perbaikan mereka.
Bagaimana saya tahu jika ponsel asurion saya diperbaharui?
Cara Memeriksa apakah Ponsel Android Anda Diperbaharui atau Pabrik-Baru
- Ketuk aplikasi Telepon Anda dan buka dialer.
- Menggunakan keypad layar sentuh, Tekan ##786# (alias ##RTN#). Tidak perlu menekan tombol, ponsel akan secara otomatis membuka ke layar RTN. Dari sini Ketuk Lihat.
- Gulir ke bawah layar RTN ke status Rekondisi. Di sini hanya ada dua kemungkinan entri status:
Bagaimana Anda tahu telepon yang diperbaharui?
Anda dapat memeriksa ponsel android melalui RTN dengan mengetuk dialer pada aplikasi ponsel Anda lalu mengetik ##786#. Tidak perlu menekan tombol panggil karena kode ini akan secara otomatis membawa Anda ke layar RTN. Ketuk kata, Lihat, lalu gulir ke bawah hingga Anda melihat Status Rekondisi.
Bisakah saya menjual ponsel pengganti asurion?
Telepon asuransi tidak harus diaktifkan sebelum dapat dijual / diubah ke # ponsel lain. Ya, jual. Ingat saja, telepon akan mengatakan "Asurion" pada stiker di belakang baterai, jadi jangan lupa untuk mengatakan itu adalah penggantian asuransi.